Zwroty i anulowane prowizje: gdzie w katalogu dane o tym naprawdę są
Prowizja „zatwierdzona" nie znaczy „wypłacona". Jak czytać statusy, czego katalog nie pokazuje i dlaczego nie publikujemy średniego wskaźnika zwrotów.
Redakcja katalogu programów partnerskich
Liczymy i publikujemy to, co widać w katalogu: modele prowizji, czas cookie, progi wypłaty, liczbę programów w sieciach i branżach. Każdy tekst ma datę weryfikacji i wskazanie źródła liczb — jeśli czegoś nie mamy w danych, piszemy o tym wprost.
Skąd te dane
Rozdzielenie czterech statusów prowizji i jawne przyznanie, że wskaźnik zwrotów nie jest w bazie katalogu — bo zależy od reklamodawcy, nie od programu.
Prowizja zatwierdzona to jeszcze nie pieniądze
Między kliknięciem a przelewem są co najmniej trzy bramki: reklamodawca musi zaakceptować konwersję, sieć musi zamknąć okres rozliczeniowy, a saldo musi przekroczyć próg wypłaty. Każda z nich może przesunąć pieniądze o tygodnie, a pierwsza — całkiem je odebrać.
Dlatego kalkulacja zarobku bez uwzględnienia zwrotów jest zawyżona. Nie o procent, którego nikt nie zna, ale o marżę, którą trzeba przyjąć świadomie: jeśli planujesz przychód równy sumie prowizji oczekujących, planujesz przychód, którego może nie być.
Dlaczego w katalogu nie ma wskaźnika zwrotów
Wskaźnik zwrotów nie jest cechą programu — jest cechą asortymentu i zachowania klientów konkretnego reklamodawcy w konkretnym kwartale. Moda zwraca inaczej niż oprogramowanie, a święta inaczej niż luty. Publikowanie jednej liczby dla programu byłoby liczbą bez znaczenia.
Pokrycie danych w bazie jest jawne: czas cookie ma {withCookieDuration} z {publishedPrograms} programów, próg wypłaty {withMinimumPayout}. Brak wskaźnika zwrotów to nie luka do zasypania, a granica tego, co da się policzyć bez danych transakcyjnych.
Co robić, gdy prowizja zostanie odrzucona
Pierwszy krok to powód: zwrot, anulowanie, duplikat, fraud. Drugi to pytanie do sieci, czy powód jest zgodny z warunkami programu — odrzucenia bywają błędne i wracają po zgłoszeniu. Trzeci to sprawdzenie własnego ruchu: jeśli odrzucenia powtarzają się w jednym źródle, problem jest w źródle, nie w programie.
Dopiero czwarty krok to zmiana planu. Rezygnacja z programu po jednym odrzuceniu jest reakcją na szum, nie na sygnał.
Cztery statusy, cztery znaczenia
| Status | Co znaczy | Co robić |
|---|---|---|
| Oczekująca | konwersja zarejestrowana, okres zwrotu trwa | nie liczyć jej w przychodzie |
| Zatwierdzona | reklamodawca zaakceptował | liczyć, ale z opóźnieniem wypłaty |
| Odrzucona | zwrot, anulowanie, fraud | sprawdzić powód, nie „przepadło” |
| Wypłacona | przeszła próg i cykl | jedyne miejsce, gdzie pieniądze są realne |
Źródło: Warunki rozliczeń sieci afiliacyjnych z katalogu oraz metodologia afiliacja.pro
Nazwy statusów różnią się między sieciami — tabela pokazuje znaczenie, nie brzmienie interfejsu.
Powiązane
Często zadawane pytania
Czy odrzucona prowizja może wrócić ↓
Tak, jeśli reklamodawca pomylił się w klasyfikacji. Po okresie rozliczeniowym raczej nie — dlatego sprawdzenie statusu przed końcem okresu ma sens.
Czy powinienem podawać przychód z prowizji oczekujących ↓
Możesz, ale oznacz go jako warunkowy. W planowaniu finansowym równie ważne jak wysokość jest to, że część tej kwoty nie dojdzie.